Privacyverklaring
Emma Projects B.V. neemt jouw privacy zeer serieus en zal informatie over jou op een veilige en zorgvuldige manier verwerken en gebruiken. In deze privacyverklaring lees je hoe wij omgaan met je gegevens en je privacy. Wij raden je aan deze privacyverklaring zorgvuldig door te lezen. Voor vragen kun je altijd contact opnemen met info@emmaprojects.nl.
Veiligheid en Privacy.
We doen er alles aan om jouw privégegevens echt privé te houden. Als je iets bij ons bestelt, kun je erop rekenen dat jouw persoonsgegevens bij ons veilig zijn. Om je goed van dienst te kunnen zijn, hebben we bepaalde gegevens nodig. Welke gegevens we van je vragen en waar we ze voor gebruiken, lees je hieronder. Ook informeren we je over je rechten, wie je data gebruikt en wie kan inzien en hoe lang we je gegevens bewaren.
Dit privacyreglement is voor het laatst bijgewerkt op 11 augustus 2020.
Juridische gronden voor het gebruik van persoonsgegevens
De privacywetgeving verplicht ons aan te geven welke juridische gronden we hebben om je gegevens te gebruiken. Gegevens worden gebruikt vanwege de aankoop van een product, het bestelproces, de levering, eventuele retournering, de service en de garantievoorwaarden.
Gegevens kunnen ook worden gebruikt in het geval van zogenaamd gerechtvaardigd belang. Dit garandeert voor jou dat wij de beste persoonlijke service kunnen bieden. Dit geldt voor:
- Klanttevredenheid en reviews
- Contact met ons
- Het bezoeken van onze website en webshop
- Factuurinformatie en bankgegevens (naam bank/IBAN/BIC)
- E-mailgebruik
Toegang tot jouw gegevens
We delen jouw informatie alleen met andere partijen als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Dit zijn bezorgdiensten, leveranciers, betaalpartners en verwerkers, zoals onze ICT-dienstverlener.
De partijen die wij toegang geven tot je gegevens mogen die alleen gebruiken om jou een dienst te leveren namens Emma Projects. Jouw gegevens worden in geen enkel geval verkocht aan derde partijen. Jouw data staan opgeslagen op onze beveiligde database en daar wijken we niet van af.
Gegevens bewaren
Jouw gegevens worden niet langer dan strikt noodzakelijk bewaard. Na die periode worden de gegevens permanent verwijderd. We houden de volgende termijnen aan:
- Administratieve gegevens zoals de factuur- betaal- en bestelgegevens bewaren we conform de richtlijnen van de Belastingdienst 7 jaar. Hierna worden ze verwijderd.
- Als jouw product conform de garantievoorwaarden is vervangen, bewaren we de melding en contactgegevens 7 jaar. Hierna worden ze verwijderd.
- Als je toestemming hebt gegeven voor gepersonaliseerde berichten, dan bewaren we die 3 jaar. Als je je hebt uitgeschreven voor deze informatie bewaren we het intrekken van dit verzoek ook 3 jaar.
Jouw rechten
Wij vinden het belangrijk dat jij de baas bent over jouw eigen gegevens. Als je inzage wilt krijgen in de persoonsgegevens die wij in onze database hebben opgeslagen, verzoeken we je een email te sturen naar info@emmaprojects.nl. Als je je gegevens wilt verwijderen of het gebruik wilt beperken, laat het ons dan weten. Informatie die wij op wettelijke grondslagen moeten bewaren, worden na de wettelijke termijn verwijderd.
Verantwoordelijkheid voor je gegevens
Gegevens die je aan ons verstrekt hebt zijn bij ons veilig. Wij zijn:
Emma Projects BV
Televisieweg 113
1322 BD Almere.
Telefoonnummer: 036 5460112
KvK nummer: 78400082
Btw-identificatienummer: NL861376596B01
Email: info@emmaprojects.nl
